Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2026
Objet
Les présentes conditions régissent la réservation et le paiement d'une consultation juridique auprès de Maître Jean Vivien NGANGA, via le présent site.
Prestation et prix
La première consultation, d'une durée d'une heure, est facturée 120 € TTC. Le rendez-vous de suivi de dossier, réservé aux clients déjà suivis par le cabinet, ne donne lieu à aucun paiement en ligne.
Modalités de paiement
- Par carte bancaire au moment de la réservation, via un paiement sécurisé opéré par Stripe.
- En espèces, à régler directement au cabinet le jour du rendez-vous.
Réservation
La réservation d'un créneau le rend indisponible pour les autres clients. Pour un paiement par carte, le rendez-vous est confirmé dès réception du paiement. Pour un paiement en espèces, la confirmation est adressée par email et SMS.
Annulation et remboursement
En cas d'empêchement, le client est invité à prévenir le cabinet au plus tôt au 01 43 32 05 84. En cas d'annulation, le cabinet procède au remboursement intégral de la consultation réglée par carte. Le remboursement est émis sous quelques jours sur le moyen de paiement initial.
Retard ou absence
En cas de retard, la durée de la consultation pourra être réduite. [Politique en cas d'absence non prévenue à préciser par le cabinet.]
Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée au cabinet. À défaut de résolution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation de la profession d'avocat (voir les mentions légales).