Tus mejores clientes merecen ser escuchados.
Looply recoge tus reseñas postventa automáticamente, redirige las positivas a Trustpilot y Google, y capta las negativas antes de que se hagan públicas.
según más de 500 comercios
Bonjour Léa ! Comment s'est passée votre commande ?
Votre avis nous aide à progresser
Un pipeline completo, sin una línea de código
Bonjour Léa, merci pour votre achat. Votre avis nous aiderait beaucoup…
- 01Llega un pedido
Shopify notifica a Looply mediante webhook. Sin necesidad de configuración.
Pipeline activado - 02Enviamos el correo en el momento justo
Por defecto a los 7 días, con dos recordatorios inteligentes si el cliente no responde.
- 03Enrutamos según la puntuación
¿5 estrellas? A Trustpilot. ¿1 o 2 estrellas? Feedback privado en tu bandeja.
Se integra con tus herramientas
Conecta tu tienda y tus herramientas de marketing en unos clics.
Todo lo necesario para recoger reseñas — nada más
Diseñado para comercios que quieren ganar tiempo sin sacrificar la calidad.
Enrutamiento por puntuación
Una regla por estrella: redirección pública o captura privada por correo.
Recordatorios auto
Dos recordatorios espaciados si no hay respuesta. Se cancelan en cuanto llega una reseña.
A tus colores
Logo, colores, textos: todo es personalizable y visible en directo.
Shopify en un clic
Conecta tu tienda e importa cada pedido automáticamente.
KPIs claros
Puntuación media, tasa de respuesta, palabras clave de las reseñas negativas — podio Top 3.
Bilingüe ES / EN
Interfaz y correos entregados en los dos idiomas, listos para usar.
Todo lo que pasa, de un vistazo
Reseñas, recordatorios, feedback negativos: cada métrica bajo control sin abrir nunca una hoja de cálculo.
Recogen reseñas sin pensar en ello
Comercios que duermen tranquilos mientras su reputación crece.
En tres meses, nuestra puntuación en Trustpilot pasó de 4,4 a 4,9. Las negativas llegan a mi bandeja antes de hacerse públicas: respondemos, aprendemos y corregimos.
Habíamos probado Judge.me y Loox. Looply es 10× más sencillo de configurar, y el enrutamiento por puntuación ha reducido a la mitad el estrés con las devoluciones de clientes.
El soporte es bilingüe, la interfaz también, y los correos llegan en el momento justo. Mi tasa de respuesta se triplicó desde la primera semana.
Simple. Previsible. Sin compromiso.
Prueba gratuita de 14 días. Cancelable en cualquier momento.
Para las tiendas pequeñas que empiezan.
- 500 correos / mes
- 1 tienda · 1 campaña
- Todos los idiomas incluidos
- Soporte por correo 48 h
Cuando tu volumen despega.
- 2 000 correos / mes
- 3 tiendas · campañas ilimitadas
- KPIs, palabras clave y exportación CSV
- Soporte prioritario 12 h
Para marcas consolidadas.
- Correos ilimitados · tiendas ilimitadas
- Respuestas IA a las reseñas negativas
- Análisis semántico + informe mensual
- Account manager dedicado
¿Por qué Looply frente a un competidor?
Las funcionalidades que marcan la diferencia en el día a día.
| Funcionalidad | looply. | Judge.me | Loox |
|---|---|---|---|
| Enrutamiento automático por puntuación (5★ → Trustpilot, 1★ → correo) | |||
| Captura privada de las reseñas negativas antes de su publicación | |||
| Interfaz y correos bilingües ES/EN | |||
| Branding completo (logo, colores, textos) | |||
| Recordatorios automáticos inteligentes | |||
| API REST directa para integraciones a medida | |||
| Exportación CSV y eliminación RGPD con un clic | |||
| Tarifa única mensual, sin comisión por reseña |
Basado en las funcionalidades publicadas por cada proveedor a 20 de abril de 2026. Actualizamos esta tabla de forma periódica.
Las preguntas que nos hacen
Todo lo que hay que saber antes de empezar.
Menos de 3 minutos: crear la cuenta, conectar Shopify con un clic, elegir los colores y listo. No hace falta ningún desarrollador.
Suscripción mensual sin compromiso, facturada a través de Stripe. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde tu dashboard. 14 días de prueba gratuita incluidos.
Shopify está disponible de forma nativa (OAuth + webhook). WooCommerce y PrestaShop llegan mediante plugin oficial. Para el resto, nuestra API REST permite enviar cualquier pedido.
Usamos Resend (infraestructura tipo SendGrid) con SPF, DKIM y DMARC configurados en nuestro dominio. Tasa de entrega >98 %. También puedes conectar tu propio dominio en los planes Growth y Pro.
Tuyas, 100 %. Exportación CSV disponible en todo momento. Nunca revendemos tus datos y los eliminamos en un plazo de 30 días tras la baja (conforme al RGPD).
Sí, sin coste ni justificación. Tu cuenta seguirá accesible hasta el final del ciclo de facturación en curso.
¿Listo para impulsar tus reseñas?
+127 % de tasa de respuesta · 5 minutos de instalación · cero desarrolladores.
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